Ein gut durchdachtes Design von Chatbots spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu erreichen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der digitale Assistenten zunehmend im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt das Design eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter KI-Chatbot hilft nicht nur das Nutzererl… Read More


{In einer zunehmend digitalisierten Welt, in der Chatbots zunehmend die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden prägen, wird die Sicherheit von Chatbots zu einem entscheidenden Faktor. Unter Chatbot Sicherheit versteht man die Maßnahmen, die garantieren, dass ein Chatbot zuverlässig, vertrauenswürdig und sicher im Umgang mit sensiblen Dat… Read More